Coaching er ikke terapi og adskiller sig fra terapi ved kun at fokusere på specifikke udfordringer og sætte sig målsætninger for at få dem løst. Coaching er en neutral og faciliterende hjælperrolle, hvor der etableres et magtfrit og fortroligt rum.

I processen arbejdes med den enkeltes ressourcer og udviklingspotentiale på baggrund af ønsker og mål. Coaching tager udgangspunkt i behovene i nuet og karakteres ved, at der ikke gives svar eller rådgivning, men alene spørgsmål.